1. Kundeservice Kjenner du deg litt usikker på varen du er interessert i? Eller har du noen andre spørsmål om produktet du ønsker å bestille? Det er bare å ringe. Hos oss får du alltid bra service på telefon hverdager mellom 9:00 og 15:00. Ønsker du å ringe inn en bestilling har vi ordremottak døgnet rundt hele uken.
2. Rask levering Du har produktene dine innen 2-5 dager! Bestillingeer foretatt hverdager før 8:00 sendes samme dag, bestillinger foretatt etter 08:00 sendes påfølgende hverdag. Alle bestillinger sendes med SCHENKER PRIVPAK. Dette innebærer bedre service for deg som kunde med blant annet SMS-henteseddel og lengre liggetid (4 uker). Forsendelsen henter på SCHENKER PRIVPAKs utleveringssted i ditt nærområde.
3. Alt på eget lager Martinshop.no har egen import av produkter som vi kjøper fra de beste leverandørene over hele verden. Vi arbeider stadig med å være første ute med å tilby nye bra og godkjente produkter. Med mer enn 3000 ulike produkter på lager kan vi alltid gi kunden den beste servicen, dog med reservasjon for at et bestselgende produkt kan være midlertidig utsolgt.
4. Anonym avsender Dine varer leveres i diskret emballasje og den anonyme avsenderen på pakken er H.Hansen.
5. 30 dagers returrett Som kunde har du 30 dagers åpent kjøp og bytterett på alle varer, unntatt klær. Ved retur skal emballasjen ikke være brutt eller skadet. Produktene skal absolutt ikke vært prøvd eller brukt. Det er ditt ansvar at varen og dets originalemballasje kommer til oss i uskadet stand.
6. 30 år i bransjen Martinshop.no er med våre 30 år Sveriges eldste postordrevirksomhet i sexbransjen. I løpet av denne tiden har vi lært å respektere dere, våre kunder, 100% og å tilby dere vår beste service. Vi har vært markedsledende de siste 10 årene og mange har forsøkt å kopiere vårt konsept, men få har lykkes. Med vår nye nettbutikk ønsker vi, sammen med våre kunder, å utvikle den til den beste og forhåpentligvis den største som dere noen gang har benyttet. Vi lytter gjerne til deres ønsker og håper at sammen kan vi nå målet.
